Почему мы выбрали ФДДО СамГТУ?
- Старейший в регионе технический ВУЗ с богатыми традициями
- Диплом государственного образца с присвоением квалификации
- Сильнейшие преподаватели и успешные специалисты-практики
- Стажировки на крупнейших предприятиях города
- Возможность модульного обучения

Лицензия серия А №227416
рег. № 7898 от 30.11.2006 г.
выдана Министерством
образования РФ.

Свидетельство о государственной
аккредитации: рег. № 0430 от 22.12.2006 г.
серия АА № 000449 выдано
Министерством образования РФ

 

Технология профилактики конфликтов в организации

Общая информация о программе

Семинар рассчитан на руководителей организаций, структурных подрузделений организаций и сотрудников кадровых служб.

В процессе освоения материалов курса слушатели:

  • получат представление об основах теории организационных конфликтов, их функциях и типологии;
  • научатся распознавать непосредственные причины возникновения конфликтных ситуаций, их структуру и динамику, использовать методы сознательной критики и предупреждать отрицательные последствия организационных конфликтов;
  • овладеют диагностическими методами выявления конфликтных личностей и приёмами профилактики, урегулирования и оценки последствий конфликтов;
  • смогут применять технологии посреднической деятельности при решении конфликтных ситуаций с учетом проявления индивидуально-психологических особенностей конструктивного, делового и межличностного общения, управления в трудовом коллективе.

Программа курса:

1. Основы теории конфликтов в организации 

  • Неоднозначность функций социально-трудового конфликта, его позитивные и негативные последствия. Функциональные направления конфликтов в организации.
  • Классификация конфликтов, их систематизация и деление по существенным признакам, типам и видам. 
  • Непосредственные причины возникновения социально-трудовых конфликтов. 
2. Границы социально-трудового конфликта. Основные элементы конфликтного столкновения. Стадии и фазы развития конфликта.
  • Структурная и процессуальная модели описания конкретного социально-трудового конфликта. 
  • Основные элементы конфликтного столкновения. Картографический метод выявления структуры конфликта. 
  • Стадии и фазы развития конфликта.
3. Технологии управления конфликтами в организации.
  • Система распорядительных методов профилактики организационных конфликтов и профессиональных стрессов руководителей и сотрудников.
  • Социально-психологические правила предупреждения и улаживания организационных конфликтов. 
  • Стили конфликтного поведения.
4. Технология формирования конфликтологической компетентности руководителя и сотрудников.
  • Формирование антиконфликтной направленности трудового коллектива. Формирование конфликтологической компетентности сотрудников. 
  • Роль руководителя в урегулировании организационных конфликтов, управлении поведением сотрудников в конфликтных ситуациях.

Преподаватель:

к.п.н., доцент кафедры «Экономика и управление организацией»

Калмыкова Ольга Юрьевна

График обучения:

Занятия проводятся в будние дни по вечерам либо в субботу по согласованию со слушателями.

Продолжительность курса:
36 часов


Стоимость курса:
5490 рублей

Договор на обучение оформляется в деканате ФДДО при наличии паспорта.

Начало занятий:
7 ноября 2011 г.

Успешно освоившие программу курса слушатели получают свидетельство об окончании обучения на курсах СамГТУ.

 

Авторизация

On-line запрос